Now you can delete that TEST account, as you don't need that anymore. If you are currently using Time Machine over AFP, you can toggle over to …

This response is unacceptable! If I contact them again, it will be the same thing: © 2020 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. Four times they have tried to uninstall NSW+ to reinstall it and every time it causes the computer to restart "because of a problem". Contributor 4. They did all the same things that I'd already done -- uninstall and reinstall Norton, etc., while ignoring the log file generated by the boot fail. It still does not work. Apple disclaims any and all liability for the acts, omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site. I guessed I had to do that. Ignoring the install error, my MacBook Pro would constantly go on a high CPU usage mode and would also shutdown with a crash report. I am backing up about 3 TB. Norton support tried to tell me it was a server issue. I will be watching this post for at-least another couple of months, so if anyone gets stuck then just ask. Think about it... Mac OS Catalina will have compatibility issues due to its transitioning to 64 bits.

According to them, they are still working on releasing the Catalina compatible versions of Norton Security/360. Very disappointing. The log indicates a panic caused by "watchdog timeout"; a copy is attached. I would like to request you to try this update, and let us know how this goes. I now have Norton 360 Premium installed and working on my iMac which has the OS Catalina system. I found a page that said to completely remove norton with a download from Norton. Norton Safe Web is also enabled in my browser.

Hello all - just noticed that Norton 360 updated today, rebooted my Mac and all seems to be working well now. Once completed, login as per your normal user account.

I normally perform a full shutdown of this system when it is not in use, and use a smaller and older MacBook Air when I am at work.

You do not need to create an account name. Open terminal (LaunchPad > Other > Terminal), 4. It's a nightmare, the the communication by Norton is pathetic. User profile for user: In response to VikingOSX, Oct 28, 2019 11:22 AM in response to Lurkums If I uninstall Norton 360 on the Mac side, everything works fine. When I start the computer, the progress bar hangs at about 60% and slowly creeps to about 90% over the next two minutes, at which point the computer restarts. Even though I have 6 months left until renewal I don't get a good feeling that Norton will solve this issue in a reasonable time frame. However, it then takes about a minute or more for Norton 360 to start, during which time I cannot do much of anything. The other method you used to install Norton is the same user privileges as a standard user with "admin rights". Mac の再起動後も問題が解決しない場合、手順 2 に進み、RemoveNortonMacFiles ツールを使用してノートンをアンインストールし、再インストールします。, RemoveNortonMacFiles は、ノートン インストーラで作成されたすべてのフォルダと、それらのフォルダ内のすべてのファイル (お客様が作成したファイルも含む) を削除します。, [Finder]ウィンドウで、画面左側の[よく使う項目]にある[ダウンロード]をクリックします。, Safari ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、RemoveNortonMacFiles フォルダを開きます。, Mozilla Firefox または Google Chrome ブラウザを使用してファイルをダウンロードした場合、 ファイルをダブルクリックして展開し、RemoveNortonMacFiles フォルダを開きます。, RemoveNortonMacFiles フォルダで、RemoveNortonMacFiles.command ファイルを control キーを押しながらクリックし、[このアプリケーションで開く]>[ターミナル (デフォルト)]をクリックします。, このツールを実行するには、管理者のアカウント名とパスワード (空白不可) でログインする必要があります。, macOS 10.15.x 以降でノートン アプリケーションのアンインストールを完了していない場合は、ノートンを[アプリケーション]フォルダから[ゴミ箱]にドラッグアンドドロップするように要求するメッセージが[ターミナル]ウィンドウに表示されます。手順 7 に進みます。, macOS 10.14.x 以前のバージョンの場合、macOS 10.15.x 以降でノートンのアンインストールが完了している場合は、手順 13 に進んでください。, [ターミナル]ウィンドウで、return キーを押して Finder の[アプリケーション]フォルダを開きます。, [アプリケーション]フォルダで、ノートン アプリケーションを選択してから、[ゴミ箱]にドラッグアンドドロップします。, メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、[OK]をクリックします。, メッセージが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。, ノートンのアンインストールが完了したら、[ターミナル]で RemoveNortonMacFiles.command ファイルを再度実行します。, [ターミナル]のウィンドウで、管理者のパスワードを入力して return キーを押します。, ファイルを削除せずに RemoveNortonMacFiles を終了するには、「2」を入力します。, RemoveNortonMacFiles ツールは、すべてのノートンファイルを削除します。, RemoveNortonMacFiles ツールがノートンのファイルの削除を完了したら、[ターミナル]ウィンドウで「y」と入力し return キーを押して Mac を再起動します。, return キーを押す前に、ほかのアプリケーションで開いている作業中のファイルを保存したか確認します。, ノートンにまだサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。, Norton Community Watch への参加を求めるメッセージが表示されたら、[今すぐ参加]をクリックします。, Norton Community Watch への参加を希望しない場合、[後で検討する]をクリックします。詳しくは、メッセージのウィンドウの[詳細情報]をクリックしてください。, ダイアログが表示されたら、管理者アカウントのパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。, 10.13.x 以降の macOS にインストール時、セキュリティの設定状態によっては、「...のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました」というメッセージが表示されることがあります。[許可]ボタンをクリックして続行します。お使いの Mac に認証が必要なソフトウェアが複数インストールされている場合、[Norton]を選択し[OK]ボタンをクリックします。, ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。.

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