3.指示した仕事ができない部下. マネージャーをしていると、1度は「報告しない部下」に出会ったことがあるのではないでしょうか。, マネージャーになると、報告の重要性がわかってくるので、部下にはまめに報告を期待してしまいますが、なかなかうまくいかないケースが多いです。, そんな「報告しない部下」を改善するための方法や原因、また報告しない部下について考えるきっかけになることが多い「ミスを報告しない部下」への改善策を私の経験からまとめてみました。. Copyright © 株式会社アールナイン All rights reserved. マネージャーをしていると、1度は「報告しない部下」に出会ったことがあるのではないでしょうか。本記事は「報告しない部下」を生み出す原因や改善策、また報告しない部下について考えるきっかけになることが多い「ミスを報告しない部下」への改善策を記載します。 指示を守らない部下には、大きく指示を理解できていない、指示を守れないという2つのパターンがあります。指示を守らない部下への指導には、これらのパターンを見極めることが欠かせません。指示を守らない部下のパターンと、その対処法を紹介。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 部下が報告の仕方を知らないがために報告ができない場合は、単純ですが報告の仕方を教えてあげましょう。, たとえば、野球をしたことがない人に「バットを使ってボールを打つんだ!」という指示を出したところで、正しいスイングはできないですよね。, それと同じで、報告の仕方をきちんと指導しないと部下はそれができるようになることはないのです。, 「こういうときはこう報告する」というケースごとの指導よりも、原則を伝えた方が応用を効かせることができるからです。, 実際の報告内容は自分が所属する会社や部署によって違いますが、このようにある程度「どのように行うのか」を指定しておくことで、部下はスムーズに報告をすることができます。, もちろん定例報告以外にも、「とっさのときの報告」なんかもどういうときに報告が必要になるのか等指示しておく必要があるでしょう。, とっさのときの報告は、部下自身がパニックになっている可能性が高く、方法を伝えておかなければ「どうしよう……」と困ってしまうからです。, この場合は事前にルールを決めておき、それを共有しておくことが効果的です。本記事の下部に説明している部分がありますので、ご確認ください。, 手間ではありますが、このように報告について事前に共有しておくことで、マネージャーはその後の「部下が報告してくれない」というストレスから開放されます。, 部下が報告を遠慮しているそぶりがあった場合、報告を受ける側、つまり自分の態度を「報告をいつでも受け付けているような雰囲気」に変えましょう。, 一部の部下は、マネージャーが忙しそうにしている場合「今上司に話しかけたらダメかも、忙しそうだしなぁ」と思い、報告をスピーディーにできないからです。, 自分が部下だった頃を思い出すとわかるかもしれませんが、忙しそうにしている気難しい上司に報告するときは、結構タイミングを伺って「今だ!」みたいに走っていきませんでしたか?, 部下に遠慮させることなく、いつでも報告を聞ける雰囲気を上司が出しておくことで、部下の報告のスピードを改善できます。, 特に、日常的に部下に声をかけてコミュニケーションをとっていると、部下からすればマネージャーに話しかけることに抵抗がなくなるためオススメです。, 部下が報告をしたくないと思っている場合は、マネージャー側の報告の受け方をポジティブなものに変えましょう。, たとえば、部下のどんな報告の後でも「報告ありがとう」と伝えるようにしたり、苦情の報告の際には「早めに言ってくれて助かった!」と伝えたりするなど、ポジティブなリアクションがオススメです。, 先ほど例として少し記載しましたが、報告の受け方をポジティブなものに変える方法は下記です。, これらのことを実践すると、部下は報告に対して苦手意識を持たなくなり、円滑な報告をさせることが可能となります。, 注意すべきなのは、この方法を取り入れたからといって一朝一夕で部下に変化が現れないことを認識しておくことです。, にんじんが嫌いな子どもになんとか好きな味付けをして一度食べさせたとしても、すぐに次から好き嫌いが何もなかったかのようには食べないのと同じです。, 苦手意識を克服できるようになる期間は部下によって違いますので、粘り強く継続するようにしましょう。, 報告しない部下の対処法はそれぞれあるのですが、そもそも原因がなんなのかを把握しないと改善策も打てません。, ヒアリングシートは、部下が苦手な印象を持っているマネージャーに直接目を見て話すことなく意見を伝えられるので、原因究明にオススメです。, また、ヒアリングシートを使うことも難しそうであれば、ほかの人に協力を仰ぎ、「報告についてどう考えているか?」ということを自分の代わりに部下に聞いてもらう方法を試してみてください。, 理由は、報告の仕方を知らない場合を除き、マネージャーに対しよくない感情を持っている可能性が高く、1対1の面談では部下の本心を聞き出すことが難しいからです。, 実際に報告をしたくないと思っている部下の場合、報告頻度の理由について聞いても、「あんたがどんな報告をしても怒るからだよ!」なんて頭の中で思いつつ、「特に理由はありません」と回答します。. 指示待ちで、自主的に動いてくれない部下には自主性を持って積極的に仕事に取り組んでほしいと思いますよね。 そのために必要なことは考えられる原因を潰す改善策を打つことです。 私の実体験によれば、部下が指示 ... 管理職、上司はだれだって「成果を出してくれる部下」が好きです。 そのため、成果を出せない、つまり「無能な部下」が組織にいるとどうしてもうとましいと思ってしまいがちです。 「全員ができる部下だったら自分 ... 自分の部下が期限を守ってくれない! と悩む管理職の人は多いのではないでしょうか? どこの会社にも期限に遅れてしまう人は必ずいます。 ただ、期限に遅れてしてしまうと大体上司から怒られるか、取引先からの信 ... 若くして管理職になれば、年上の部下を持つこともあります。 昇進するのはいいことなのですが、年上の人が自分の部下になったときに、ぶっちゃけ「どうやって仕事を進めていったらいいんだろう?」と困る人も多いの ... 令和2年が終わろうとしています。新型コロナウイルス感染症の影響でリモートワークが増えていることもあり、若い部下のマネジメントとの関係構築に悩む人が多いのではないでしょうか? 上司として部下に嫌われてし ... 過労で倒れた経験からそうならないための方法を中心に、仕事のスキルや投資などスマートな生活を送るための方法をブログにしています。. 部下が指示通りになかなか動いてくれない、とお悩みの上司も多いのではないでしょうか。指示した内容をきちんと理解しないまま、勝手な思い込みで仕事を進めてしまう、あるいはそもそもまったく指示した仕事を進めておらず、放置してしまっているなど、問題を起こす部下がいることも少なくありません。, このような部下に、どのような指導をすればいいのでしょうか。指示を守らない部下には、大きく指示を理解できていない、指示を守れないという2つのパターンがあります。指示を守らない部下への指導には、これらのパターンを見極めることが欠かせません。今回は指示を守らない部下のパターンと、その対処法をお伝えします。, そもそも上司の指示を理解できていないから、指示を守れないというケース。指示が理解できない場合、普通の部下はその場で素直に「わかりません」と言ってくれることが大半です。しかし、このような部下は「わかりません」とも言わず、理解したのか、していないのか、反応が読みにくいのです。, 表情から理解が読み取れない部下もいます。このような部下には、指示した内容を「復唱させる」ことが効きます。「今言った指示を確認のために言ってみて」を何度か繰り返しましょう。, これを繰り返すことで、部下の仕事の指示への理解が深まります。だいたいは理解できていて、少しずれて解釈している場合も、復唱させればわかります。復唱させることは正しく指示を理解しているかどうか、確認することに適しています。, 部下が指示を理解していないと感じたら、復唱させて理解させましょう。部下も指示が分からないという悩みから解消されます。日報に、上司から受けた指示を自分の言葉で書かせる、というのも良い方法。部下のタイプを見極めて指導することでリーダーシップは発揮できます。, 指示を理解できたのに時間が経つと忘れてしまうというもの。一度は理解できているので、理解力がないわけではありません。時間が経つと忘れてしまう部下の場合、早い段階でこまめに進捗を報告させ、軌道修正することが必要です。, 部下が忘れるのを防ぐためには、早い段階で進捗状況を報告させるよう期限を示す方法が有効です。指示を出す際に「この件は、◯日に進捗状況を報告するように」と一言添えれば、部下も忘れてしまうことはありません。, 日報でこまめに進捗報告させるのもいいでしょう。日報を記載する際に毎日思い出せば、指示を忘れることはありません。日報なら、この件をいつ進捗報告すべきか、と部下は悩む必要がありません。, 指示を守らない部下への教育として、1日目もしくは2日目など、早い段階で上司から進捗を確認することも効果的な手段です。日報で進捗報告することを促しても報告がない場合は、上司から働きかけることも検討しましょう。, 最初は手間でも、部下にとって進捗の報告が業務として習慣化すれば、指示の内容は日報で報告されます。指示内容を時間が経つと忘れる部下に対しては、早い段階で進捗報告させていきましょう。, 指示を守らない部下に対してはタイプを見極めて指導することが欠かせません。そもそも指示が理解できていない部下に対しては、復唱させましょう。「伝わったか確認したいから念のために言ってみて」と理由を伝えれば、部下は復唱します。, 理由を伝えず復唱させようとすると、部下が納得しない可能性があるので、理由を伝えることが必要。一度は理解しても時間の経過で忘れて指示を守らないタイプには、早い段階で進捗報告させましょう。日報は進捗報告させることに向いています。, 忘れやすいタイプでも毎日進捗を振り返れば忘れることはありません。指示を守らない部下に対して、ただ指示を守るように伝えても改善されません。リーダーシップを発揮するためには、タイプを見極めて指導しましょう。, 部下の信頼を得続け、リーダーシップを発揮し続けるためには、部下の日報を日々よく読み、業務の中でPDCAサイクルを支援し続けることが大切です。日報共有アプリ「gamba! スポンサーリンク スポンサーリンク 上司の指示内容を理解しているものの、期待通りの成果を上げることができない部下は能力不足ということです。 こうした部下には細かく中間目標を設定し、少しずつ最終目標の達成に導くことが大切です。 報告を受ける側、つまり自分の態度を「報告をいつでも受け付けているような雰囲気」に変えましょう。, 日常的に部下に声をかけてコミュニケーションをとっていると、部下からすればマネージャーに話しかけることに抵抗がなくなるためオススメ, 部下が苦手な印象を持っているマネージャーに直接目を見て話すことなく意見を伝えられる, 組織の約束やルールで「何かが起きてマズいと思ったらすぐ報告してほしい」ということを決めておくこともオススメ, 過去にマネージャーに報告をした際にネガティブな反応を受けたことがあり、また同じことになるのだろうと思っているから. A password reset link will be sent to you by email.

業務命令に従わず他人と協調性のない部下の扱いについて . お世話になります。部下の言動についての質問となります。 よろしければアドバイス (ガンバ)」には、PDCAが回しやすいテンプレートが標準で設定されているだけではなく、部門や、役職に応じた複数のテンプレート設定がカンタンにできるなど、日報でPDCAを習慣化させるための機能や上司のための支援機能が満載です。, ただいま15日間無料トライアル実施中!また、トライアルをお申し込みいただいたお客様には、日報を具体的にどのように使えば自社の業績が拡大するのかなど、弊社日報コンサルタントが個別のオンラインコンサルティングを行っております。ぜひ、この機会にお試しください。. https://r09.jp/wp2020/wp-content/uploads/2020/04/column20200105-02-02.jpg. 「部下が上司の指示に従わない」という状況を根本的に改善するためには、その本当の原因を把握し、原因にあった対策を講じる必要があります。部下が指示の内容に納得していない、あるいは重要性を理解していないその背景には、一体どんな原因があるのか。 「上司の指示に従わない部下」を持ってしまった時は、一体どのようにマネジメントすればよいのでしょうか。人の行動を変えるのは、簡単ではありませんが、言ってもなかなか聞いてくれない部下の行動を改めてもらうために、こんな視点から日々を振り返ってみましょう。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); 報告しない部下をなんとかしたいと思うきっかけは、多くの場合「ミスが発生したときにすぐに報告しない」シチュエーションだと思います。, 部下からミスの報告を受けた際の具体的なリアクションは下記のようなものがオススメです。, 基本的には部下のミスの報告に対して「怒る」のではなく「感謝する」ことをベースにすれば、部下のミスの報告をしないことを改善できます。, ほかにも、組織の約束やルールで「何かが起きてマズいと思ったらすぐ報告してほしい」ということを決めておくこともオススメです。, 事前にルール化しておくことで、ミスをすぐ報告するのが当たり前という雰囲気を組織内に作ることができるからです。, せっかくルール決めをしたりや自分の態度を変えたりしても、ふと気を抜いたときにまた報告しない部下を生み出さないためには、報告を受けた際のNGワードを知っておくことも大切です。, 部下が報告をしたくなくなる理由は、過去にマネージャーに報告をした際にネガティブな反応を受けたことがあり、また同じことになるのだろうと思っているからです。, 特に、以前に部下から報告を受けた際に下記のようなリアクションをしていると、部下は報告をしたくなくなってしまいます。, もし自分が言われたら少しでも萎縮してしまう言葉を想像して、NGワード集を作っておきましょう。, 少しの工夫で自動的に報告が上がってくる組織を作り、自分のやりたいことができるマネージャーを目指しましょう。.



思い出のマーニー 小説 名言 6, 永遠の0 Amazonプライム 岡田 10, 浜崎あゆみ 眉毛 書き方 7, 段ボール 飛行機 作り方 5, 吉田羊 インスタ 公式 6, Zoom フィルター スマホ 58, 家紋 六角 梅鉢 11, ちょっと 待って 拍手喝采 13, 5ch まとめ R 9, 離婚 ショック 男 4, フジテレビ アナウンス室長 女性 4, ヴェゼル 納車 2020 7, 月別売上表 テンプレート エクセル 12, ミスター ロンリー 歌詞 意味 4, 総合内科 専門医 試験 2019 2ch 32, この たび ご迷惑 8, Chage And Aska脱退 4, コクヨ 合わせ名人4 Windows10 10, Ark トライブメンバー 位置 7, 後部座席 リクライニング 車種 27, 笑っていいとも 最終回 動画 5, 魚 フィギュア 作り方 30, 透明人間 ドラマ ネタバレ 13, ヒロアカ じろう 声優 歌 42, 古関 裕 而 同級生 4, 豊南高校 吹奏楽 部 青空エール 5, 深夜食堂 中国版 あらすじ 4, ブプロンsr 禁煙 成功 18, 乃木坂 プリンシパル 喧嘩 5, エナジードリンク 飲み過ぎ 症状 10, すごろく 面白い ルール 18, プロスピa 福田 ロッテ 6, 和歌山市 貴志中学校 事件 7, Obs マウスカーソル 出ない 4, ビデオリサーチ 訪問 しつこい 16, セイバー エンピ レオ 強すぎ 57, アークナイツ 公開求人 上級エリート 出し方 4, 仙台 エアガン 射撃場 4, ゴリラ グラブル 編成 6, お世話 になった看護師 お礼 13, Jr西日本 年収 高卒 32, どんぐり 証券会社 どこ 55, ペテルギウス 声優 一覧 32, 魁皇 八百長 なんj 5, 無限の住人 万次 キス 4, ラグラージ 育成論 エメラルド 4, ナルコレプシー 薬 副作用 4, ロケット 速さ マッハ 14, Honey Trap 意味 12, テセウスの船 10巻 Zip 6, トレーニングパンツ どこで 洗う 40, 飛べ イサミ ピンチ 4, システマ 武術 呼吸法 56, タガタメ ソル 刻印 21, Ark 有機ポリマー ラグナロク 5, パク ヒョンシク 近況 6, アニラ オーロビンド ゴーシュ 4, Inktale Undertale Au Tokyovania Control Nitro Remix 6, 三浦大知 ダンス レッスン 6, 壊れたパソコン 処分 ケーズデンキ 5, ハリー王子 人気 理由 6, リクルート Dポイント 連携 8, Cocoetnico 多肉 通販 11, グループ名 かっこいい フランス語 6, サッカー部 居酒屋 無断キャンセル 18, リーガル 2504 好き 11, China Post 追跡 数字だけ 29, Dtv 韓国ドラマ 吹き替え 6, 神戸市 公務員 試験 23, 相棒 Season7 3話 35, アクリビス バイオ Bb弾 評判 4, 蛇足 ルートファイブ 脱退 理由 33, あてみなげ Ad 戸田ちゃん 12, 個人事業主 代替わり 挨拶状 5, Clay ユーチューバー 年齢 22, ぼ ぎわ ん が 来る 3巻 6, 堀ちえみ 自宅 文京区 茗荷谷 4, Bcg 転職 ブログ 6, Dtm ミックス 立体感 4, ピースサイン 英語 歌詞 4, Owen 名前 意味 5, 有吉 カトパン 手紙 5, 小野恵 令奈 Akbingo 8, 背徳の王宮 あらすじ ラスト 51, 船越英一郎 Cm 健康食品 10, 珠城りょう 美園さくら 仲 21, ぐらんぶる 実写 2ch 7, クラーク 浜松 偏差値 11, シンガポール 証券口座 開設 非居住者 5, ドラクエ9 オートカウンター 確率 6, Jr西日本 山口支社 電話番号 5, イエス バンド アルバム 5,