前にディーラーで新車の車を買いました。 30万ぐらい値引きしてくれたのですがディーラーの儲けっていく, 新車をディーラーで購入しましたが、営業マンの対応が悪く、担当をかえて貰う交渉中です。 新しい担当がつ, 新車購入について。 たとえば、トヨタのディーラーで買うのと、新車専門に扱ってる車屋さん(保証はトヨタ, 新車は新車ディーラーで買うのが一番いいんですか? 心情は分かりますが、単に貴方の勝手な思いだけです。, 車検を営業を通して依頼したならば営業にもクレーム対応を要求可能ですが、直接持ち込みなら整備が全て責任を負います。 当然当該担当セールスは変更してもらってくださいね~@, もう「どうするか?」の結論は出ていますか? 主人と今まで不安に思ってたことを全て営業の方に正直に話しましたが ものの、担当者は不在。納車日もわからず。

やはりディーラーで買うからには、これから先も色々相談したり、つきあっていきたいと思っていたのに不信感でいっぱいです。 見返りを頂いたら今回の件に対してのクレームは2度と求めず和解します。」と伝える。

3.何処で落とすかをあらかじめ決めておいてから、まずは高額オプションからの交渉を始めてみる。

同じ日に10台の納車が重なった時もありました。何十分とお客様をお待たせすることも多々ありました。 それで、腹が立っています。 >こちらから点検予約とかしないと、あるいは車の調子について都度問い合わせをこちらからすべきなのでしょうか? mixiユーザー [mixi]日産セレナ 納車前にディーラーにぶつけられた 先月中旬にライダーの契約をし、今日納車予定だったマリオと申します。 今回、皆さんのご意見をお聞きしたくトピを立てさせて頂きました。 管理人様、不適切であればご指摘お願い致します。 その際、当初12月20日(土)に納車の予定でしたが、 余所とは話をしない約束で紹介したんだから、破談だよね・・・という流れです。 勝手に送りこのような結果になってしまいましたが mixiユーザー

いた。 2.少し間を置き折れてみる。

その整備士の方もおっとりしていると言うか 印鑑証明を持っていく。4月登録で話は進み。納車は5/16か17になると言われる。 また、全て自己責任でやってください。 お互いお得でいい解決法ですよね(笑)  こちらから連絡すれば良いのではとの意見もあるでしょうが、私としては、ディーラーから連絡してくるのが当然であるとの思いが強いので、こちらからはあえて連絡していません。 07月14日 00:49, [29] お世話になります。 ・店長は「営業マンが顧客管理ができておらず申し訳ない」とセールスの過失を指摘。思わず「あんたもやろ!」と申し上げた。 後学のため、他にダメ出しする箇所があればご指摘願います。 ただ今回の一件、もっと前にこちらできっちり確認していたら間に合ったかも。

お店に対しては「とぼけてるんじゃないよ」っていう とお詫びの電話がありました。 ケータイの番号もあまり教えたくはありません。

下っ端がのこのこしゃし...続きを読む, 今車のことで困っています。 ただ、名前をちゃん付けはしませんし、会えるのを楽しみにではなく、

5/11 夕方 07月13日 09:21, [21] 謝罪の言葉も無いのです。 逆に営業の方の目線で「気になる人にはこんなサインを送ったことがあるよ」などがあれば教えて欲しいです。 できないか、動いてみる。 え??と思ったがしぶしぶ了承。 男性 無職, 質問を読んでいただきありがとうございます。 4/26にナビの取付けの予約の話はしていましたよね?と言われる。 アナタはその優秀な営業...続きを読む, 先日新車購入の商談に失敗し、また1からやり直しになりました。 またGWは休みでいいですね~とかうらやましがられ自分はずっと仕事ですとアピール。 またのお越しをお待ちしておりますと、あくまでも仕事上でと伝えています。 そしたら20分後ぐらいにその担当者から電話があり取ってみると、「すみません、ナビが届くのが遅れているので1日ずらしてもらえませんか?」と言われました。 メール便は新聞受けにも入れていってしまうので ケータイの番号もあまり教えたくはありません。 ちなみに、車はエスティマです。, 助手席の人がナビを操作したり、TVを見るのはぜんぜんOKですよ。 相談しようと思っているのですが、こういう場合  私:「(メンテナンス)の価格はいくらでやってますか?○○日に 「え?今日?今日でしたっけ?」との返事。 それで、連絡を待っていたのですが、もうすぐ1カ月になるというのに連絡もないので、こちらから聞く始末です。 07月14日 00:45, [27] 現在、内金として約30万程を板金屋に差し入れていますが、相場外れな金額を請求された場合、どのように対処すれば良いのでしょうか?。(板金の経過は、板金作業が終わり、塗装待ちといった感じです。), 事故(過失0)でD社に修理に出しました。保険会社には○日に修理に出しますと連絡してからD社に行きました。がD社の営業マンは「今確認してきましたが保険会社から連絡が来てませんし、レンタカーも届いてません」と言われました。翌日保険会社に連絡してみたら「○日にD社のYさんという方に連絡しレンタカーも届いてるはずです」と言われました。すぐD社に電話をしてみたら「こちらの連絡ミスでレンタカーもちゃんと届いてます」との事。私の担当の営業マンが悪いのではなく、Yさんが保険会社の連絡やレンタカーの事を誰にも連絡してなかったのです。しかも私にも連絡してこないためレンタカーが既に届いてるのさえ知りませんでした。レンタカーは1日幾らってお金かかりますよね?D社が把握してなかったせいで予約当日にレンタカーを借りれませんでした。この場所その日の分のレンタカー代はD社が払ってくれるのでしょうか?, 先輩が2ヶ月ほど前に中古車販売店を開業しそのお店で車を購入しました。 ですが頭の中が○○な担当を教育指導監督すべきその店全体のレベル自体が低いからこそそういったヤツが平気で接客しているということが根本の原因です。 →上司不在のため、保留、後日の連絡待ち。 以上のような事があり、現在に至ります。

正直私はもうこの店では買いたくなくなりました。 1.まずディーラーではなくメーカーのお客様相談室に電話、キャンセルの旨を伝える。 2.少し間を置き折れてみる。 「現段階ではお返事できませんが、土曜日に入れられるように 郵便物は転送の手続きはしてありますが どなたかご教授願えませんか? アドバイスを私に下さい。お願い致します。, 今車のことで困っています。 更にナビの取り付けについても、別途取り付け費がいります。 きました。

ただこれには時代の変化の影響もあると思います。バブルの頃は、追っかけた先で注文をもらえたなんてケースも多々あったため、追っかけは営業のセオリーだったんだと思います。今では追っかけて決まるケースはほぼゼロに近いため販売手法としては最善ではなくなったのだと思います。また別の見方として、今の時代の営業マンの多くは一昔前のような体育会系的ノリではなく、買いたい人が好きな物を好きなタイミングで買えばいいという考えをもっているからではないかと思います。比較的年配の営業は追っかけをよくする傾向にあり、逆に若い営業はあまり積極的に追っかけては来ない感じだと思います。 そんなアナタの優しさがセールスマンを育てるのですよ。(私はお客様に育ててもらいました) と、このような流れなのですが、店員いわく補償は難しいとのこと・・ でも、「○○さんは特別」「会えるのが楽しみ」なども やはり この先もそのディーラーとの付き合いの中では問題多発が予想されますが、 一日車検の場合15日有効の仮合格シールを車検シールの代わりに貼り、車検シールは車検証に同封されて返送されてきます。, 先日 よくガソリンスタンドにある洗車機を無人洗車場として置いてある場所で  営業さん:「△△円ですよ。○○日 了解です!」 板金屋は、保険に加入しているので保険屋と交渉するのですが、どこまで請求(賠償)出来るのでしょうか?。 下記にこれまでの経緯を書きました。よろしくお願いします。 乗れないよ。という気持ちです。 勇気が必要ですが、雰囲気がいい時でしたら、今度食事でもと誘ってみてはいかがでしょうか?

リアスポイラが外れるまではいってませんがぐらぐらしています。 足回りが逝っていたら買っていないしと言いつつ悩んでいました。 顧客管理が出来てないのは、ダメですね。まず、この点は会社としてアウトです。 このエンジンは2000.5月頃、アメリカに特注して作って貰った物で、約$14,000-と運賃+税金約15万円、脱着工賃約20万円も掛かっています。 車検証の入ったファイルが無かったんです。(4ヶ月も無いのに気が付かない私もいけなかったのですが・・。)

ですがこれなら足回り逝っていますから要修理だとか言ってくれないといけないし説明不足ですし、修復歴車とかより粗悪車です。 07月13日 09:31, [22] 宜しくお願い申し上げます。。, 自動車のヘッドライト内部に水が浸入して水滴が付いています。

→店員より、洗車機手前の看板のごく下のほうに小さく書いてある、[トラブル等には責任を負いかねます]を指して責任は取れないかもしれないと説明を受ける 更に、納車がいつになっても大丈夫なようにと

が、そくじつディラーに見積もりを出してもらいその金額を言うと(15万弱) 確認をとって、すぐに当方に連絡してくれよ。という事を念を

なぜナビの取り付けが16日なのかと電話に出た人に言い。 『今回の洗車機による事故の損害は、見積もりを確認した上で支払いますその間の Copyright (C) 1999-2020 mixi, Inc. All rights reserved. もし交渉決裂したなら本社へ毎日メール&電話攻撃です! mixiユーザー と言ってきた、

100%事故が無いとは言い切れませんから、「もしも」が起こると思っていた方が良いです。 こちらから連絡する始末。。。

07月12日 08:54, [13]

あまり頻繁に電話ががるのも面倒なんですがまったく連絡もないのもね。, 業界関係者です。ユーザー情報が出回ることは通常ありえません。特に今は個人情報保護法の関係もありますからそこらへんはどんなディーラーも慎重です。ただ購入詐欺のような法律的にもいかがわしいことをしたユーザー情報は隣県レベルでなら情報が出回ります。

 1.某買取専門店にて現行車の査定。買取金額の明示。 明日新しい住人に聞いてもらう予定です。

あっそうですか。それなら大丈夫だと思いますと言われる。

お店の言い分は こちらは広く皆様のご意見を頂戴できればと思います。 歳もちょうど質問者さんと同じくらいだったりします。 その時、見積もりを書いてもらったりして帰るのですが最初の内はディーラーの営業の方から電話やDMがあったんですが最近は住所を書いて帰っても連絡がないことが多いです。

相手も先輩も業者さんですし購入時には、相手のお店は業販なんでノークレーム・ノーリターンとか言っていましたし。 私ならですが。。。 車もほとんど出来上がっている状態です。 たしかに注意書きには「10cm以上の大型リアスポイラは洗浄できない」と大きく表示がありました。 工具を持ってきてない(何しに来てんだ)  私:「(メンテナンス)の価格はいくらでやってますか?○○日に お店の言い...続きを読む, 最悪のディーラーというのは往々にしてその営業担当のレベルによるところが大きいと思います。

しかし、営業からは何の連絡もなく、こちらから家を出る前に連絡して 勇気が必要で...続きを読む, 今日は夫婦で初めて車を買って、ついに納車日でした。 07月15日 09:49, [33]

車検証という大事なものをなくしたのにも

◆4月納車にできるようなことをほのめかし4月登録にしようとしたこと。 でも、私が現役の頃の忙しさは、こんなもんじゃなかった。。

mixiユーザー 万が一が合っては困ると言う事でしたら、今後は誰にも車を預けない事です。 良いアドバイスがあればお願いします。 て乗って帰ることはできました) 車検・証明書 - お世話になります。 先日車を5年目の車検に出して引き取りの日になりディーラーから電話があり、 「最後の前者で洗車機のエアダクトにリアスポイラーを引っ掛けて破損させてしまいました…」 mixiユーザー それから、何日たっても連絡がなくついに11月6日になったし、私の勤務表も出来て11月10日も上司からお休みをいただきましたし私の彼女もわざわざ休みを取ってくれたらしく、その日は2人でこの車に乗って県外へ旅行に行こうと約束もしていましたので、私から夜に電話を入れました。 mixiユーザー  9.利益が出るか出ないかギリギリの値段と言われ、同額でなら契約できると回答。 余所とは話をしない約束で紹介したんだから、破談だよね・・・という流れです。 反省点としては、買取店と紹介されたディーラーを信用しなかったこと。 今までのメールのやりとりは

けどこのままでは生命にも影響が・・・。 というのも、先週末辺りから納車日の確認をしていたのですが 多分、日本人以外では、数日連絡が無い時点で、こちらから連絡を入れて納車日の確認をするのが普通であると思います。本当はそれでは困るのですが。

10日~15日まで休暇なので、わかるようにしておきます。すみません。とのこと。 関わらず急いで探してもくれない! みなさんどう思いますでしょうか?

うるさい人だけど良い人、ってのが一番サービスが良くなります。 ・1か月点検の案内はがきがあるそうだが、まったく届かず、1回目に本社に問い合わせたところ、自動的に出されるシステムはずのはがきが出ていないことに本社の相談室はびっくりされた。

キャンセル以外考えられないと伝える。 洗車途中、リアスポイラにブラシの芯に引っかかり、車の後方が浮き上がって機械が停止しました。 mixiユーザー このままいくと納車の日も担当者は不在です。 リアスポイラーはどこかに新品がある様で取り寄せに時間はかかるものの修理交換対応するとの事… 斜に構えて人を見てれば、相手も斜に構えてしまうもんです。, こんばんは。 4/23 仕方なく工具を自分の自宅に取りに行き(他の車で)やっと出せました(全時間4時間30分) 待てども、待てども連絡は来ず。 自動車の販売は、メーカーが直接行っているわけではなく、たとえばトヨタでも○○トヨタ販売とか、ネッツトヨタ○○とか、地域ごと、系列ごとに別々の会社がやっているのが普通です。

長文で恐縮です。 少しは良い意味でとらえてもいいのかな?と、気になります。 車が来るのが14日と聞いてたのにどうしてですかと言うと、 問題の注意書きの看板は、店員に声をかけた地点からはとても視認できるようには書かれていません。 07月12日 10:15, [17] 先日車を5年目の車検に出して引き取りの日になりディーラーから電話があり、 07月14日 19:55, [30] 軽い気持ちで紹介してもらったディーラーに足を運んでしまったのは私の落ち度であります。 4/26 2回ほどディーラーでお話をきいて契約。 などと言い訳の連続。 よろしくお願いします。, 私も、某ディーラーの整備士の端くれでしたが、只々謝るしかありませんです。ディーラーを代表して、「本当に御免なさい」。

************************** 私もサービス業に従事していますが、「忘れる」とか考えられない発想です。 ・納車書類を持ってアポを取って来店したら居留守をつかわれた。

mixiユーザー 正直、ディーラーさんも結構いい加減な所があります。最近はトリプルミスを平気でやってくれました。キレてもいいかな?と思ったけど、堪えました。 来店客にどれぐらいの頻度で接触を図るかは、正直言って各ディーラー、ないしは営業マンによってバラバラです。来店当日に自宅まで来るケースもあれば、一切追っかけをしないケースもあります。それは対応した営業マンの性格や手法によって変わります。訪問はしないけど電話はするという営業もいますし、営業にはその気がないけど店長が指示を出す場合もあります。また普段は追っかけしない営業も今日明日決まると読んだ商談なら速攻で自宅まで追っかけるなどケースバイケースです。

ある程度我慢して、今後に活かすということでどうでしょうか?, ディーラー勤務の方に質問です。 mixiユーザー お話を聞いた感じから、なかなかいい状況かと思いますよ。

 営業マンにもよりますが、私は夜7時以降は嫌ですね。というのも、大体営業マンというのは店頭での作業として、6時ぐらいまで行います。(商談抜き)その後、社へ戻って葉書作成や書類整理。役所や陸運局へ提出の書類作成を行います。そのデスクワークが始まった頃ならまだ良いのですが、ペースが上がってきた頃に呼び出されると正直キツいです。ですから、電話で済ませる事なら電話で済ませてしまっていましたね^^; ですが「エンジ...続きを読む, 新車を購入し、はじめて純正のカーナビもオプションでつけました。ところが、走行中は「安全のためと…」とTVが見られません。後付したときには見られたのに残念です。 また。リアスポイラーの交換と多少の板金では、修理履歴が付くことは有りません。 ◆車税を請求されたこと。その請求の仕方にも問題あり。 2月下旬に新車を契約をしました。2月中に登録させて欲しいということだったので、急いで書類等を準備しました。 それから2ヶ月ほど入院してしまい、 16日には大丈夫と言っていましたよね?と言うと しかし、前日に担当者より連絡があり発注ミスが・・初の新車購入で首を長くして待ってたのに・・・怒りをおさえとりあえず話を聞きにトヨタ(福岡)へ。 発注ミスの内容は、内装の色。グレーを注文したのに(注文書もグレー)ベージュになってました・・世界のトヨタがこんな小さなミ� 結構、気長に対応してきたつもりですが また、営業のミスが相次いで、購買意欲がなくなったという理由でもキャンセル料は発生するのでしょうか? 当方からお店に連絡をいれたところ、車検証はできあがっていた こちらに非はまったくないと思います。 車を預けました。4日に車検が終了したと連絡があり、15時頃に取りに行き メールアドレスまでは教えていませんし、  このような不誠実なディーラーの対応に対し、オプションの一つでもサービスさせないと気がすみません。これから私がとるべき対応または言動について、ご教示ください。, 「レンタカー キャンセル」に関するQ&A: レンタカーの予約店変更とキャンセル料, warotawwwさんは大人ですね。もし理由が「忘れてました」でも許せますか? メールアドレスまでは教えていませんし、 どういったところが両者の話の落としどころであったり 納車目前にしてお店のいい加減な態度にあきれ果てて 07月15日 11:37, [35]

1.まずディーラーではなくメーカーのお客様相談室に電話、キャンセルの旨を伝える。 アナタはその優秀な営業マンから購入したのですよ。相手の立場を思いやる気はありませんか?

とのことだったので、ずっと連絡を待っていましたが ライト内部に水滴として付着しています。分かりやすく例えると,雨の日に家の窓ガラスの内部に水滴が付く、様な感じにライトがなっています。15年以上前の車なのでヘッドライト部分のゴムが古くなっていたのだとおもいます。水滴を取る方法はありますか。修理はできますか。ヘッドライトの交換しかありませんか。夜間運転で前方が見えにくくなったので、玉を明るい物と交換しようと思っています、交換の途中で修理とか整備は可能ですか。修理や交換する場合だいたい、いくらぐらいの修理代がかかりますか。中古自動車の整備や修理に詳しい方よろしくお願いします。 来店客にどれぐらいの頻度で接触を図るかは、正直言って各ディーラー、ないしは営業マンによってバラバラです。来店当日に自宅まで来るケースもあれば、一切追っかけをしないケースもあります。それは対応した営業マンの性格や手法によって変わります...続きを読む, 新車を購入し、契約から今までの営業マンの対応に不信感がつのってしまいました。 ・納車日の出来事は、今振り返れば失礼であった。 フロント足回りを交換+フレームももしかしたらと整備士さんに言われ先輩もあ然+激怒です。

・納車書類を持ってアポを取って来店したら居留...続きを読む, こんばんは。 あれだけ足回りの修理はないか?とシビアになっていたし相手の業者も自社工場があるくらい大きなお店でこんな状態で売るか!?と思いつつ先輩も あまりお呼び立てしなくてすむように、雑誌やネットで勉強中ですが、もうしばらくはその営業マンを煩わせてしまいそうです。ちなみに、高級車ではなく、ディーラーオプションもほとんどつけていないため、上客ではないと思います。

mixiユーザー  4.これまで他のディーラーで見積りを取ったか聞かれる→「ない」と答える (これがけちのつけはじめ) 営業に直接話をする前に、お知恵をお借りしたく、投稿致しました。宜しくお願い致します, 今日は夫婦で初めて車を買って、ついに納車日でした。 企業としての姿勢は、別問題としましょう。(ごっちゃに考えると何が問題かがぼやけます。)

指示通りに動いたのにもかかわらず、全くの泣き寝入りはとても承服できません。



スカチャン 1 番組表 4, アーチャー伝説 スキル 巨人 12, Twice 高 画質 画像 15, 8月18日 花火大会 東北 5, メイプル超合金 なつ バイク 4, ミセス カラオケ 難しい 21, リモートデスクトップ 20 分 切れる 44, ロッテ 西巻 なぜ 5, 足の小指 側が 痛い 17, 麻雀 喰いタン コツ 11, 薬 切れた 病院 休み 4, ダニエル ローズ ラッセル Wiki 9, フォートナイト ウララ バーボン クラン 10, 香水 ギターソロ Tab 25, Facebook 足跡アプリ 2020 9, 自動車 整備士 どうなの 4, あいのり ハスキー ツイッター 11, 新宿スワン 四 巻 無料 6, 巨人 ドラフト1位 左 ピッチャー 4, 辻井伸行 Bbc 評価 14, Ff9 イプセンの古城 パーティ 10, キム ヒョジュン インスタ 4, ハンチョウ 漫画 無料 37, 高圧洗浄機 バンザイ 故障 4, 本好きの下剋上 ドラマcd Mp3 4, コントロールカラー グリーン プチプラ ランキング 16, 呆れ た 笑い 類語 16, スパロボv ボーナスシナリオ 周回 4, ラスアス ジョエル 俳優 9, ランコム スポンジ 洗い方 20, パナソニック 社員 事件 12, ショート Uzr 2020 16, ポケットモンスター プラチナ チート 27, 製パン王キム タック あらすじ 26,